Правовой журнал

Все правовые материалы - видео, статьи и кейсы - в одном месте. Изучайте практические разборы от юристов. Ваши права на доступном языке.

Показаны: статьи

Права потребителей12 февраля 2026
Телефон не подошёл или сломался: как действовать в DNS и на что ссылаться
Многие уверены, что телефон можно вернуть «как одежду — в течение 14 дней». Для смартфонов это не так: статус технически сложного товара меняет правила. В статье по шагам разбираем, когда DNS обязан вернуть деньги или обменять устройство, в каких случаях имеет право отправить на ремонт, как правильно оформить требование и как защитить себя, если продавец ссылается на «внутренние правила».
материал проверен юристами редакции «Юстихаб»
Жилищное право12 февраля 2026
Не работает лифт в доме: куда звонить и что делать?
Если вы однажды вышли из квартиры и увидели, что лифт не двигается, кнопки не реагируют, а дисплей погас — это не просто неудобство. Это ситуация, которая всегда требует реакции управляющей компании и для которой установлены чёткие правила. Но, как показывает практика, далеко не всегда авария устраняется быстро, а жильцы нередко сталкиваются с бездействием коммунальных служб. В этой статье вы узнаете, куда обращаться, что требовать и как защитить свои права, если лифт в вашем доме перестал работать.
материал проверен юристами редакции «Юстихаб»
Права потребителей11 февраля 2026
Жалоба на повара: как правильно подать жалобу
Некачественная или опасная еда — это не повод «просто больше туда не ходить». Это повод защищать свои права. В статье вы узнаете, в каких случаях можно жаловаться на повара, куда обращаться — от администрации до суда, какие доказательства собрать и как добиться реальной реакции, а не формальной отписки.
материал проверен юристами редакции «Юстихаб»
Права потребителей11 февраля 2026
Вернуть покупку в Fix Price: пошагово и без лишних споров
Покупки в Fix Price часто воспринимаются как «мелкие и недорогие», из-за чего у покупателей возникает ощущение, что с возвратами там всё сложнее или строже, чем в обычных магазинах. Но Fix Price такой же продавец, как и любая другая розничная сеть, а значит, на него в полной мере распространяются правила защиты прав потребителей. Разберёмся спокойно и по порядку, когда возврат возможен, как он оформляется и что делать, если магазин отказывает.
материал проверен юристами редакции «Юстихаб»
Права потребителей11 февраля 2026
Магнит доставка: возврат денег — как вернуть средства за заказ?
Вы оплатили заказ, но привезли не то. Или заказ вообще отменили после списания денег. Или продукты оказались испорченными. В таких ситуациях возникает главный вопрос: как вернуть деньги через «Магнит Доставка» и что делать, если сервис не спешит реагировать. В статье вы найдёте пошаговый алгоритм: как потребовать возврат, какие сроки установлены законом и что делать, если «Магнит Доставка» затягивает с ответом.
материал проверен юристами редакции «Юстихаб»
Жилищное право10 февраля 2026
Пропустили поверку — платёжка вырастет: как заменить газовый счётчик правильно
Замена газового счётчика — это не просто техническая процедура, а обязанность собственника. От исправности прибора зависит корректность начислений, безопасность использования газа и отсутствие повышающих коэффициентов в платёжке. Если вы впервые столкнулись с необходимостью замены счётчика, важно понимать, когда это нужно делать, какие документы готовить, куда обращаться и сколько такая услуга стоит. Разберём все этапы подробно и понятным языком, чтобы вы могли пройти процедуру спокойно и без ошибок.
материал проверен юристами редакции «Юстихаб»
Права потребителей10 февраля 2026
Жалоба на «Дикси»: как добиться возврата денег, наказать за просрочку и не дать себя обсчитать
Проблемы с покупками в продуктовых магазинах обычно выглядят одинаково: просроченный товар, цена на кассе выше, чем на ценнике, отказ принимать брак или хамство персонала. Многие не знают, куда жаловаться и есть ли в этом смысл. В этой статье вы найдёте чёткие ответы: в каких случаях жалоба действительно работает, как правильно её оформить, куда обращаться и что делать, если вам отказали.
материал проверен юристами редакции «Юстихаб»
Права потребителей10 февраля 2026
Возврат гарантийного товара
Товар по гарантии сломался, а продавец не спешит решать проблему? В такие моменты хочется всё бросить, махнуть рукой и сказать: «Ладно, пусть будет как будет». Но не стоит. Закон на вашей стороне — главное, знать, как действовать. Читайте и действуйте с уверенностью. Ваши права — это не формальность.
проверено →Ирина Трапезникова
24.7K0
Права потребителей10 февраля 2026
«Доступ открыт — возврата нет»? Как на самом деле вернуть деньги за онлайн-обучение
Онлайн-курсы часто продают по принципу «деньги не возвращаются», но закон с этим не согласен. В статье вы найдёте чёткие ответы: когда можно отказаться от онлайн-обучения, какие суммы обязаны вернуть, что считается фактически оказанной услугой и как действовать, если школа отказывает. Разбираем закон, судебную практику и рабочий алгоритм возврата — без эмоций и пустых обещаний.
проверено →Евгений Бажин
Семейное право10 февраля 2026
Взыскание дополнительных расходов на ребёнка: права родителей и порядок действий
Иногда алиментов оказывается недостаточно. Лечение, аренда жилья, няня, подготовка к школе — все эти траты могут лечь на одного родителя. Но по закону вы вправе потребовать со второго родителя компенсацию. В этой статье разберёмся, как это сделать, в каких случаях расходы признаются «дополнительными» и какие доказательства нужно собрать.
проверено →Светлана Михель
6.1K0